Laden...
Diese Stelle teilen
Jetzt bewerben »

Senior Service Manager w/m/d

Standort: Germany - Frankfurt | Job-ID: 74 | Geschäftsbereich: IT Service Delivery/Managed Services | Karriere-Level: Berufserfahrene; Management

 

Ihre Aufgaben

Sie lieben es, als Entscheidungsträgerin oder Entscheidungsträger ganz oben mitzumischen und ganz vorne mit dabei zu sein? Als Senior Service Manager m/w/d werden Sie genau das tun. Denn Sie tragen die Gesamtverantwortung für große Kundenverträge und managen langfristige Kundenbeziehungen, auch im Umfeld der digitalen Transformation. Unter anderem erwarten Sie folgende Aufgaben:

  • Sie stellen die Wirtschaftlichkeit großer Infrastruktur-Verträge (P&L, KPI, SLA) sicher und übernehmen die Steuerung der internen Teams.
  • Die Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden stehen für Sie an oberster Stelle, Sie wissen aber auch, wie Sie diese in Einklang mit den Services von Computacenter bringen.
  • Sie sind in die Verhandlungen der IT Serviceverträge involviert und bringen die Verträge in enger Abstimmung mit dem Vertrieb zu einem erfolgreichen betriebswirtschaftlichem Gesamtergebnis.
  • Sie treiben die Digitalisierung Ihrer Kunden aktiv voran, indem Sie ihre Bedarfe analysieren und umfassende Lösungen für ihr Business entwickeln und werden als strategischer Partner wahrgenommen.


Ihr Profil

  • Mindestens zehn Jahre Erfahrung in verantwortlichen Operations- und Service Delivery Funktionen
  • Nachweisliche disziplinarische oder fachliche Führung sowie Förderung und Weiterentwicklung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
  • Management-Expertise und fundierte Erfahrung im Umgang mit Entscheidern beim Kunden auf C-Level sowie umfassende Kenntnisse des Betriebs von großen IT-Infrastrukturen und von IT-Implementierungsprozessen
  • Reisebereitschaft, um Kunden an deutschlandweiten Standorten zu betreuen
     

Wir bieten

  • Weiterbildungsprogramme und kontinuierliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • Sharesave Spar- und Aktienoptionsprogramm
  • Familienservice mit Kinderbetreuung, Vermittlung von Alten- und Krankenpflege und Lebenslagen-Coaching

 

 

 

Über uns

Computacenter ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit rund 16.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern weltweit und einem globalen Umsatz von 5,05 Mrd. Britischen Pfund (2019). Wir beraten Unternehmen hinsichtlich ihrer IT-Strategie, implementieren die am besten geeignete Technologie oder managen die Infrastruktur unserer Kunden. Kurz: Bei uns sind Sie mittendrin in der digitalen Transformation.

 

Was uns noch ausmacht? Wir bieten eine offene Arbeitsatmosphäre, in der Hierarchien keine allzu große Rolle spielen. Die Menschen allerdings schon. Sie blicken über den Tellerrand hinaus und bringen sich ein – für die Bedürfnisse unserer Kunden. 

 

Wirtschaftlicher Erfolg, spannende Kunden, starker Zusammenhalt und tolle Teams – klingt nach einer guten Mischung? Dann wachsen Sie gemeinsam mit uns! #winningtogether

 

Aktuelle Informationen für unsere Bewerberinnen und Bewerber

Business as usual? Nicht ganz. Natürlich stellt die Corona-Krise auch uns vor große Herausforderungen.

 

Wir sind jedoch über verschiedene Branchen hinweg breit aufgestellt, planen langfristig und haben uns bisher gerade in Krisenzeiten immer flexibel auf unsere Kunden eingestellt. Unser Kerngeschäft ist die Digitalisierung. Wir sind davon überzeugt, dass dieses Thema noch weiter an Bedeutung für viele Unternehmen und öffentliche Auftraggeber gewinnen wird.

 

Daher gibt es bei uns aktuell nach wir vor Bereiche mit klarem Personalbedarf – und wir möchten Talente wie Sie an Bord nehmen! Unseren Bewerbungsprozess haben wir übrigens komplett virtualisiert, unsere Recruiter sind auch im Homeoffice für Sie erreichbar.

 

Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!

 

Ihre Online-Bewerbung

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

 

Startklar zum Bewerben?

Das funktioniert am besten über unser Jobportal. Einfach auf den „Jetzt bewerben“-Button klicken und los geht’s!

 

Fragen zum Job? 

Dann wenden Sie sich an Natalia Bojdo unter +49 89 45712 164.

Jetzt bewerben »