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Senior Service Manager w/m/d

Standort: Germany - Ratingen, Germany - Berlin, Germany - Frankfurt, Germany - Wolfsburg | Job-ID: 74 | Geschäftsbereich: IT Service Delivery/Managed Services | Karriere-Level: Berufserfahrene; Management 

 

Ihre Aufgaben

Sie lieben es, als Entscheidungsträger ganz oben mitzumischen und ganz vorne mit dabei zu sein? Als Senior Service Manager w/m/d werden Sie bei uns genau das tun. Denn Sie tragen die Gesamtverantwortung für große Kundenverträge und managen langfristige Kundenbeziehungen, auch im Umfeld der digitalen Transformation. Unter anderem erwarten Sie folgende Aufgaben:

  • Sie stellen die Wirtschaftlichkeit großer Infrastruktur-Verträge (P&L, KPI, SLA) sicher und übernehmen die Steuerung der internen Teams.
  • Die Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden stehen für Sie an oberster Stelle, Sie wissen aber auch, wie Sie diese in Einklang mit unseren Services bringen.
  • Sie sind in die Verhandlungen der IT Serviceverträge involviert und bringen die Verträge in enger Abstimmung mit dem Vertrieb zu einem erfolgreichen betriebswirtschaftlichem Gesamtergebnis.
  • Sie treiben die Digitalisierung Ihrer Kunden aktiv voran, indem Sie ihre Bedarfe analysieren und umfassende Lösungen für ihr Business entwickeln und als strategischer Partner wahrgenommen werden.


Ihr Profil

  • Verantwortliche Operations- und Service Delivery Funktionen haben Sie mindestens zehn Jahre lang erfolgreich ausgeübt.
  • Im Rahmen disziplinarischer oder fachlicher Führung haben Sie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gefördert und weiterentwickelt.
  • Sie haben nachweisliche Management - Expertise und fundierte Erfahrung im Umgang mit Entscheidern beim Kunden auf C-Level sowie umfassende Kenntnisse des Betriebs von großen IT-Infrastrukturen und von IT-Implementierungsprozessen.
  • Sie bringen Reisebereitschaft für die Betreuung der Kunden an deutschlandweiten Standorten mit.

 

 

Über uns

Computacenter ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit rund 15.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern weltweit und einem globalen Umsatz von 4,35 Mrd. Britischen Pfund (2018). Wir beraten Unternehmen hinsichtlich ihrer IT-Strategie, implementieren die am besten geeignete Technologie oder managen die Infrastruktur unserer Kunden. Kurz: Bei uns sind Sie mittendrin in der digitalen Transformation.

 

Was uns noch ausmacht? Wir bieten eine offene Arbeitsatmosphäre, in der Hierarchien keine allzu große Rolle spielen. Die Menschen allerdings schon. Sie blicken über den Tellerrand hinaus und bringen sich ein – für die Bedürfnisse unserer Kunden. 

 

Wirtschaftlicher Erfolg, spannende Kunden, starker Zusammenhalt und tolle Teams – klingt nach einer guten Mischung? Dann wachsen Sie gemeinsam mit uns! #ccwinningtogether

 

Ihre Bewerbung

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

 

Haben Sie noch Fragen? Dann wenden Sie sich gern an Natalia Bojdo unter +49 89 45712 164.

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