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Support Engineer w/m/d - Netzwerkinfrastruktur (LAN, WAN, Security)

Standort: Germany - Kerpen | Job-ID: 3216 | Geschäftsbereich: IT Service Delivery/Managed Services | Karriere-Level: Berufserfahrene

 

Ihre Aufgaben

  • Fernüberwachung von komplexen, weltweiten Netzwerkinfrastrukturen unserer Kunden im LAN-, WAN- und Security-Umfeld
  • Ansprechpartner für unsere Kunden
  • Incident- und Request-Management (beinhaltet die Bearbeitung nach Standard-Prozessen, das Tracking, Routing und Eskalationen)
  • Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem (in Deutsch und Englisch)

 

Ihr Profil

  • Abgeschlossene, technische Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration)
  • Gute Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnologie (LAN, WAN, Security, OSI-Modell)
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten in deutscher und in englischer Sprache
  • Bereitschaft in einem 24x7-Schichtsystem zu arbeiten
  • Cisco-Zertifizierung (insbesondere CCNA) wünschenswert

 

Über uns

Computacenter ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit rund 15.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern weltweit und einem globalen Umsatz von 4,35 Mrd. Britischen Pfund (2018). Wir beraten Unternehmen hinsichtlich ihrer IT-Strategie, implementieren die am besten geeignete Technologie oder managen die Infrastruktur unserer Kunden. Kurz: Bei uns sind Sie mittendrin in der digitalen Transformation.

 

Was uns noch ausmacht? Wir bieten eine offene Arbeitsatmosphäre, in der Hierarchien keine allzu große Rolle spielen. Die Menschen allerdings schon. Sie blicken über den Tellerrand hinaus und bringen sich ein – für die Bedürfnisse unserer Kunden. 

 

Wirtschaftlicher Erfolg, spannende Kunden, starker Zusammenhalt und tolle Teams – klingt nach einer guten Mischung? Dann wachsen Sie gemeinsam mit uns! #CCwinningtogether

 

Ihre Bewerbung

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

 

Haben Sie noch Fragen? Dann wenden Sie sich gern an YVETTE.BURGER@COMPUTACENTER.COM.

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