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Support Engineer w/m/d - Datacenter und IT-Betrieb (befristet)

Standort: Germany - Kerpen, Germany - Erfurt-R | Job-ID: 130341 | Geschäftsbereich: IT Service Delivery/Managed Services | Karriere-Level: Berufserfahrene

 

Deine Aufgaben
Der komplexe IT-Betrieb im Bereich Application/Workplace und Datacenter ist Dein Ding?

 

Du suchst gern Lösungen für auftretende Probleme im Second Line Support (Windows, SAP, Citrix, Linux)? Dann werde Teil unseres Teams. Kernaufgaben Deiner Tätigkeit sind:

 

  • Fernüberwachung und Betreuung unserer Kunden am Telefon, per E-Mail und Ticketsystem
  • Incident- und Request-Management
  • Tracking, Routing und Eskalationen
  • Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem in Deutsch und Englisch
  • Verbesserung der Ablaufprozesse

 

Dein Profil

  • Abgeschlossene, technische Ausildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration)
  • Gute Kenntnisse im Bereich Windows, SAP, Citrix, Linux
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
  • Bereitschaft im 7x24-Schichtsystem zu arbeiten

 

Unsere Benefits

  • Urlaub – Auszeit gefällig? Mindestens 30 Tage Urlaub plus Brauchtumstage, bezahlten Sonderurlaub und Sabbaticals. 
  • Weiterentwicklung – Wir investieren in Dich: interne oder externe Trainings, Herstellerzertifizierungen, Fach- oder Managementkarriere, Konferenzen, Mentoring oder Coaching u. v. m. 
  • Kultur – Das „Du“ gilt bei uns über alle Ebenen. Wir sind nahbar – und einfach wir selbst. 
  • Vorsorgeangebote – Der Klassiker, erwähnen wir aber trotzdem: vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge. 

 

Deine Online-Bewerbung

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

 

Startklar zum Bewerben?

Das funktioniert am besten über unser Jobportal. Einfach auf den „Jetzt bewerben“-Button klicken und los geht’s!

 

Fragen zum Job? 

Dann wende Dich per E-Mail an YVETTE.BURGER@COMPUTACENTER.COM.

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