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Service Designer w/m/d im Bereich Group Technology Sourcing

Standort: Germany - Kerpen | Job-ID: 45865 | Geschäftsbereich: IT Service Delivery/Managed Services | Karriere-Level: Berufserfahrene

 

Ihre Aufgaben
Als Service Designer im Bereich Expert Services nehmen Sie die Serviceanforderungen aus den Kundensegmenten für das Produktgeschäft inklusive der produktbegleitenden Dienstleistungen auf. Dies umfasst den gesamten Angebotsprozess.


Ihre Aufgaben im Detail:

 

• Unterstützung der Bereiche Sales und Service Management im Presales oder in der Vorbereitung zu einer Opportunity durch Vorstellung, Präsentation und Erläuterung der Computacenter Leistungen beim Kunden
• Detaillierte Analyse der Kundenanforderungen, z.B. auf Basis eines RfQ, RfI oder RfP Ausschreibungsdokumentes
• Entwicklung und Abstimmung eines effizienten und innovativen Service Designs auf Basis einer übergreifenden Ende zu Ende Lösung gemäß der Kundenanforderungen
• Einbindung aller beteiligten internen Fachbereiche inkl. aller notwendigen Kostenanfragen
• Planung und Steuerung von Workshops
• Bewertung der Risiken und Chancen im jeweiligen Solution Design inkl. erforderlicher (Gegen-) Maßnahmen zur Begrenzung der Risiken (Risk Mitigation)
• Dokumentation der Gesamtsolution im festgelegten Solution Design Template 
• Erstellung von Angebotstexten und Durchführung von Angebotspräsentationen
• Mitarbeit an Innovationsprojekten
• Enge Abstimmung mit dem Transition und Business Take On Manager sowie Dokumentenaufbereitung und Übergabe nach Gewinn einer Ausschreibung

 

Ihr Profil
• Hochschulstudium (mit Abschluss in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder verwandten Bereichen) oder vergleichbare Berufsausbildung
• Mindestens 4 Jahre Berufspraxis mit nachgewiesener Erfahrung in Produkt-Ausschreibungen oder 2 Jahre als Service Design Associate 
• Fundierte methodische Kompetenz sowie tiefgreifendes prozesstechnisches Verständnis der relevanten Technologien und Serviceleistungen im Produktgeschäft
• Erste Erfahrungen hinsichtlich Internationaler Ausschreibungen
• Projekt Management Skills
• Befähigung, komplexe Zusammenhänge in ein aussagekräftiges Angebot zu übersetzen  
• Erfahrung in der Umsetzung von kundenindividuellen Strategien und Bedürfnissen in ein Solution Design
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Reisebereitschaft

 

Über uns

Computacenter ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit rund 16.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern weltweit und einem globalen Umsatz von 5,05 Mrd. Britischen Pfund (2019). Wir beraten Unternehmen hinsichtlich ihrer IT-Strategie, implementieren die am besten geeignete Technologie oder managen die Infrastruktur unserer Kunden. Kurz: Bei uns sind Sie mittendrin in der digitalen Transformation.

 

Was uns noch ausmacht? Wir bieten eine offene Arbeitsatmosphäre, in der Hierarchien keine allzu große Rolle spielen. Die Menschen allerdings schon. Sie blicken über den Tellerrand hinaus und bringen sich ein – für die Bedürfnisse unserer Kunden. 

 

Wirtschaftlicher Erfolg, spannende Kunden, starker Zusammenhalt und tolle Teams – klingt nach einer guten Mischung? Dann wachsen Sie gemeinsam mit uns! #winningtogether

 

Aktuelle Informationen für unsere Bewerberinnen und Bewerber

Business as usual? Nicht ganz. Natürlich stellt die Corona-Krise auch uns vor große Herausforderungen.

 

Wir sind jedoch über verschiedene Branchen hinweg breit aufgestellt, planen langfristig und haben uns bisher gerade in Krisenzeiten immer flexibel auf unsere Kunden eingestellt. Unser Kerngeschäft ist die Digitalisierung. Wir sind davon überzeugt, dass dieses Thema noch weiter an Bedeutung für viele Unternehmen und öffentliche Auftraggeber gewinnen wird.

 

Daher gibt es bei uns aktuell nach wir vor Bereiche mit klarem Personalbedarf – und wir möchten Talente wie Sie an Bord nehmen! Unseren Bewerbungsprozess haben wir übrigens komplett virtualisiert, unsere Recruiter sind auch im Homeoffice für Sie erreichbar.

 

Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!

 

Ihre Online-Bewerbung

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

 

Startklar zum Bewerben?

Das funktioniert am besten über unser Jobportal. Einfach auf den „Jetzt bewerben“-Button klicken und los geht’s!

 

Fragen zum Job? 

Dann wenden Sie sich per E-Mail an YVETTE.BURGER@COMPUTACENTER.COM.

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