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IT-Service Mitarbeiter (w/m/d) - 1st Level Support

Standort: Germany - Bremen | Job-ID: 94162 | Geschäftsbereich: IT Service Desk | Karriere-Level: Berufserfahrene | Befristet bis Juni 2023

 

Ihre Aufgaben:
Sie sind Teil des IT-Support-Teams und die erste Anlaufstelle für Kunden, wenn es um Störungen in der IT-Umgebung geht. Sie haben Spaß daran gemeinsam mit erfahrenen Kolleg:innen den Kunden bei der Lösungsfindung zu unterstützen. 
Konkret übernehmen Sie folgende Aufgaben:

 

  • Sie sind erste:r Ansprechpartner:in für unseren Kunden bei technischen Anfragen. 
  • Sie bewerten eingehende Störmeldungen und tragen aktiv zur Lösung anhand vorgegebener Prozesse bei.  
  • Sie dokumentieren die eingegangenen Störungen, leiten diese gegebenenfalls weiter und stellen die Qualität der Lösung sicher, dabei tragen Sie kontinuierlich zur Verbesserung unserer Prozesse bei.  
  • Sie unterstützen die IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld.

 

Ihr Profil:

  • IT-Affinität gepaart mit einem technischen Verständnis
  • Erfahrung in der Windows 10-Umgebung und Microsoft Office 
  • Wünschenswert sind Vorkenntnisse in Active Directory 
  • Sehr gute Kommunikation auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift


Wir haben Spaß daran, Sie weiterzuentwickeln. Bewerben Sie sich auch, wenn Sie nicht alle Voraussetzungen erfüllen.

 

Wir bieten

  • Weiterentwicklung – Wir investieren in Sie! Ob interne oder externe Trainings, Fach- oder Managementkarriere, Konferenzen, Events, Mentoring oder Coaching.
  • Kultur – Das „Du“ gilt bei uns über alle Ebenen. Wir sind nahbar – und einfach wir selbst.
  • Team – Du arbeitest in einem spannenden, diversen Team und einer großartigen Community. 
  • Urlaub – Auszeit gefällig? Mindestens 30 Tage Urlaub plus Brauchtumstage, bezahlten Sonderurlaub und Sabbaticals.
  • Gesundheit – Voller Support von Lebenslagen-Coaching bis Gesundheitstraining 
     

 

Über uns

​Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer 40-jährigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen – für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche Auftraggeber.

 

Als unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller (wie z. B. Microsoft, Apple, IBM, HP, Cisco, Intel) sind wir in allen relevanten Technologiebereichen unterwegs: von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz über agile Software-Entwicklung bis hin zu Arbeitsplatzlösungen für die Smart Factory.

 

Und das Beste an uns? Ganz einfach: Die Menschen, die bei uns arbeiten, in ihrer Vielfalt, mit ihrem Potenzial und ihren individuellen Lebensentwürfen.  ​

 

Klingt gut? Ist auch gut! Jetzt bewerben. 

 

Ihre Online-Bewerbung

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

 

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Das funktioniert am besten über unser Jobportal. Einfach auf den „Jetzt bewerben“-Button klicken und los geht’s!

 

Fragen zum Job? 

Dann wenden Sie sich per E-Mail an MANUELFRANZISCOPAUL.SCHLUNDER@COMPUTACENTER.COM.

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