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Service Manager w/m/d Digital Factory

Standort: Germany - Hannover, Germany - Wolfsburg | Job-ID: 76 | Geschäftsbereich: IT Service Delivery/Managed Services | Karriere-Level: Berufserfahrene

 

Deine Aufgaben
Als Teil eines Teams, das mit dem Ausbau und der Entwicklung unserer Shopfloor-IT-Services betraut ist, verantwortest Du nicht nur das wirtschaftliche Gesamtergebnis Deiner Kundenverträge. Da Du Deinen Kunden am besten kennst, identifizierst Du darüber hinaus neue Opportunitys und entwickelst zusammen mit dem Vertrieb das Geschäft beständig in Richtung Digital Factory weiter. 
Dein Aufgabengebiet umfasst dabei Folgendes: 
 

  • Du verantwortest das Vertragsmanagement im Segment Digital Factory inklusive der Verhandlung von IT-Serviceleistungen.
  • Du steuerst die internen Teams, das externe Liefernetzwerk und die Kundenzufriedenheit.
  • Du entwickelst und verbesserst Services im Bereich von Smart Factory IT und intelligenter IT-Fabrik.
  • Du arbeitest Seite an Seite mit dem Vertrieb zusammen, um den kontinuierlichen Ausbau des Servicegeschäfts sicherzustellen. 
  • Dein Ziel ist der Ausbau unserer Services in neuen Buying Centern, die Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen und die langfristige Kundenbindung.

 
Dein Profil

  • Service Management für Shopfloor-IT und Operational Technology (OT) 
  • Proaktive betriebswirtschaftliche Steuerung von IT-Dienstleistungsverträgen (anhand der KPIs und P&L-Analysen) 
  • Kenntnisse der Shopfloor-Bebauung, der Produktionsprozesse und deren Automatisierungspyramide in der Automotive-Industrie
  • Kenntnisse in der Steuerung von Teams zur IT-Serviceerbringung, auch lean und mithilfe von agilem Service- und Projektmanagement
  • Überzeugende Präsentationsfähigkeiten, auf Deutsch und Englisch

 

Wir bieten

  • Urlaub – Auszeit gefällig? Mindestens 30 Tage Urlaub plus Brauchtumstage, bezahlten Sonderurlaub und Sabbaticals.
  • Weiterentwicklung – Wir investieren in Dich: Ob interne oder externe Trainings, Fach-, oder Managementkarriere, Konferenzen, Events, Mentoring oder Coaching
  • Job Rad – Fest im Sattel, ob privat und dienstlich.
  • Familie – Für uns zählt, was für Dich zählt! Wir bieten Heirats- und Geburtsbeihilfe, Unterstützung durch den Familienservice – und vieles mehr.

 

Über uns

Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer 40-jährigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen – für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche Auftraggeber.

 

Als unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller (wie z. B. Microsoft, Apple, IBM, HP, Cisco, Intel) sind wir in allen relevanten Technologiebereichen unterwegs: von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz über agile Software-Entwicklung bis hin zu Arbeitsplatzlösungen für die Smart Factory.

 

Und das Beste an uns? Ganz einfach: Die Menschen, die bei uns arbeiten, in ihrer Vielfalt, mit ihrem Potenzial und ihren individuellen Lebensentwürfen.  

 

Klingt gut? Ist auch gut! Jetzt bewerben. 

 

Deine Online-Bewerbung

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

 

Startklar zum Bewerben?

Das funktioniert am besten über unser Jobportal. Einfach auf den „Jetzt bewerben“-Button klicken und los geht’s!

 

Fragen zum Job? 

Dann wende Dich per E-Mail an DOMINIK.AHAMMER@COMPUTACENTER.COM.

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