System Engineer w/m/d

Standort: Germany - Erfurt-P, Germany - Stuttgart, Germany - Ratingen, Germany - Hamburg, Germany - Hannover, Germany - Ludwigshafen, Germany - Kerpen, Germany - München, Germany - Dortmund, Germany - Remote möglich | Job-ID: 201465 | Geschäftsbereich: IT Service Delivery/Managed Services | Karriere-Level: Berufserfahrene

Deine Aufgaben

• Eigenständige systematische Qualifikation und Lösung von Incidents (Störungen) unter Einhaltung der Service Level Agreements (SLA)
• Ausschluss von Ursachen durch geeignete Tests im Labor
• Eigenständige Umsetzung von beschriebenen technischen Arbeitsaufträgen in den Bereichen: GPO, Client Build, Treiber oder BIOS Konfiguration
• Eindeutige Formulierung von Aufträgen an andere Supportgruppen inklusive konkreter Ergebniserwartung
• Für Dritte verständliche Dokumentation von Ergebnissen in Tickts, Erstellung von SOP’s, Prozessabläufen oder Workarounds
• Eröffnen und Bearbeiten von Herstellertickets (Beschreibung der Störung, Lieferung von benötigten Informationen, Tracking des Herstellers)

 
Dein Profil 

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, bspw. als Fachinformatiker Systemintegration und mind. 3 Jahre Berufserfahrung
• Sehr gute Kenntnisse in Windows Client Technologien und im Windows Client Troubleshooting
• Lösungsorientierung und generelle Hilfsbereitschaft ggü. Kunden, Kollegen und Providern
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, auch in englischer Sprache
   

 
Wir bieten

• Stabilität – Langfristig planen? Aber sicher! Als Treiber der Digitalisierung sind wir seit mehr als 30 Jahren erfolgreich unterwegs.
• Urlaub – Auszeit gefällig? Mindestens 30 Tage Urlaub plus Brauchtumstage, bezahlten Sonderurlaub und Sabbaticals. 
• Kultur – Das „Du“ gilt bei uns über alle Ebenen. Wir sind nahbar – und einfach wir selbst. 
• Vorsorgeangebote – Der Klassiker, erwähnen wir aber trotzdem: vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge.

Über uns

​Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer 40-jährigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen – für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche Auftraggeber.

Als unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller (wie z. B. Microsoft, Apple, IBM, HP, Cisco, Intel) sind wir in allen relevanten Technologiebereichen unterwegs: von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz über agile Software-Entwicklung bis hin zu Arbeitsplatzlösungen für die Smart Factory.

Und das Beste an uns? Ganz einfach: Die Menschen, die bei uns arbeiten, in ihrer Vielfalt, mit ihrem Potenzial und ihren individuellen Lebensentwürfen.  ​

Klingt gut? Ist auch gut! Jetzt bewerben. 

Deine Online-Bewerbung

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

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