Mitarbeiter w/m/d Second Line Analyst

Standort: Germany - Erfurt-P | Job-ID: 209675 | Geschäftsbereich: System Engineering & IT Technik | Karriere-Level: Berufserfahrene

Deine Aufgaben

• Du bist verantwortlich für die Verteilung, Installation und Reinstallation von Software.
• Du gehst gemeldeten Störungen auf den Grund und behebst diese eigenständig. Dabei dokumentierst Du Deine Schritte und Lösungen sorgfältig.
• Du bearbeitest Incidents, Changes und Requests effizient und zielgerichtet.
• Du schulst und bildest Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf neue Systeme und Änderungen beim Kunden weiter. Dazu erstellst Du auch Schulungsunterlagen.
• Du stehst in ständigem Austausch mit verschiedenen Fachabteilungen, um eine reibungslose Zusammenarbeit zu gewährleisten.

Dein Profil

• Du kannst Dich schnell in neue Themen einarbeiten und komplexe Sachverhalte erfassen.
• Du kommunizierst klar und effektiv mit Kolleg:innen und verschiedenen Fachbereichen.
• Du arbeitest eigenverantwortlich und bringst eigene Ideen ein.
• Du beherrschst Englisch in Wort und Schrift, um mit internationalen Kunden und Fachbereichen zu kommunizieren.

Wir bieten

• Urlaub – Auszeit gefällig? Mindestens 30 Tage Urlaub plus Brauchtumstage, und bezahlten Sonderurlaub.
• Kultur – Das „Du“ gilt bei uns über alle Ebenen. Wir sind nahbar – und einfach wir selbst. 
• Wertschätzung – Über unser Bravo!-Programm sagen wir „Danke!“ und würdigen Leistung. Gerne. Auf allen Ebenen. Und natürlich international. 
• Vergünstigungen – Profi-Equipment auch privat nutzen: neueste Hardware zu steuervergünstigten Leasingkonditionen mit dem Mitarbeiter:innen-PC-Programm.

Über uns

Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer 40-jährigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen – für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche Auftraggeber.

Als unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller (wie z. B. Microsoft, Apple, IBM, HP, Cisco, Intel) sind wir in allen relevanten Technologiebereichen unterwegs: von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz über agile Software-Entwicklung bis hin zu Arbeitsplatzlösungen für die Smart Factory.

Und das Beste an uns? Ganz einfach: Die Menschen, die bei uns arbeiten, in ihrer Vielfalt, mit ihrem Potenzial und ihren individuellen Lebensentwürfen.  

Klingt gut? Ist auch gut! Jetzt bewerben. 

Deine Online-Bewerbung

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

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Dann wende Dich per E-Mail an YASEMIN.DEMIR@COMPUTACENTER.COM.