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Mitarbeiter IT-Helpdesk Kundensupport w/m/d

Standort: Germany - Bremen | Job-ID: 164201 | Geschäftsbereich: IT Service Desk | Hiring Manager: Marko Rosin | Karriere-Level: Berufserfahrene | Interner Jobtitel: GOF First Line Analyst 2

 

Deine Aufgaben

  • 1st Level Support für unsere Kunden bei technischen Anfragen im Hard- und Softwareumfeld
  • Bewertung eingehender Störungsmeldungen und aktive Problembehebung anhand vorgegebener Prozesse 
  • Dokumentation eingegangener Störungen und ggf. Weiterleitung an den 2nd Level um die Qualität der Lösung sicherzustellen
  • Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse

 
Dein Profil

  • IT-Affinität und technisches Verständnis
  • Erfahrung in der Windows 10-Umgebung und Microsoft Office 
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten (Deutsch und Englisch)
  • Wünschenswert sind Vorkenntnisse in Active Directory 

 

Bewirb Dich auch, wenn Du nicht alle Voraussetzungen erfüllst. Wir haben Spaß daran, Dich weiterzuentwickeln!

 

Unsere Benefits

  • Urlaub – Auszeit gefällig? Mindestens 30 Tage Urlaub plus Brauchtumstage, bezahlten Sonderurlaub und Sabbaticals.
  • Kultur – Das „Du“ gilt bei uns über alle Ebenen. Wir sind nahbar – und einfach wir selbst.
  • Team – Du arbeitest in einem spannenden, diversen Team und einer großartigen Community. 
  • Weiterentwicklung – Wir investieren in Dich! Ob interne oder externe Trainings, Fach- oder Managementkarriere, Konferenzen, Events, Mentoring oder Coaching.
  • Gesundheit – Voller Support von Lebenslagen-Coaching bis Gesundheitstraining 


Deine Bewerbung

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

 

Hast Du noch Fragen? Dann wende Dich gern an CORINNA.MUEHL@COMPUTACENTER.COM.

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