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Product Service Specialist w/m/d

Standort: Germany - Berlin, Germany - Ratingen, Germany - Hannover, Germany - Hamburg, Germany - Frankfurt, Germany - München, Germany - Nürnberg, Germany - Kerpen, Germany - Köln, Germany - Düsseldorf | Job-ID: 205421 | Geschäftsbereich: Andere | Karriere-Level: Berufserfahrene

 

 

Deine Aufgaben

In Deiner neuen Rolle als Product Service Specialist w/m/d bei Computacenter bist Du verantwortlich für die Aufnahme von Serviceanforderungen aus verschiedenen Kundensegmenten (national und international) im Produktgeschäft sowie der dazugehörigen Dienstleistungen und für die Steuerung des Angebotsprozesses.

 

Dabei erwartet Dich: 

  • Analyse der Kundenanforderungen auf Basis von Ausschreibungsunterlagen im produktnahen Umfeld und Abgleich dieser mit den aktuellen Standardleistungen
  • Erarbeitung eines vollständigen, wirtschaftlich attraktiven und umsetzbaren Servicedesigns auf Basis aktueller Standards inkl. abgestimmter Non-Standards in Zusammenarbeit mit allen relevanten Abteilungen
  • Erstellung von Angebotstexten und Durchführung von Angebotspräsentationen/Workshops beim Kunden
  • Dokumentation des erstellten Servicedesigns inkl. Kostenkalkulation, getroffener Annahmen, Chancen und Risiken etc. in festgelegten Templates
  • Erstellung der dokumentierten Anforderungen für die Transition inkl. Hand-over-Prozess und Begleitung der ersten Phase eines Transition-and-Take-on-Projekts
  • Identifikation und Entwicklung neuer Services 

 
Dein Profil

  • Mehrjährige relevante Berufserfahrung in Produktausschreibungen oder vergleichbare Erfahrung 
  • Fundierte Methodenkompetenz und prozesstechnisches Verständnis in relevanten Technologien und Serviceleistungen
  • Betriebswirtschaftliche Kenntnisse und Kalkulationsverständnis
  • Erfahrung mit Hardware, Software, Services, XaaS oder internationalen Ausschreibungen
  • Praktische Erfahrung in der verständlichen Präsentation komplexer IT-Themen für unterschiedliche Zielgruppen inkl. Management 
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
  • Reisebereitschaft

 

Auch für eine Teilzeitanstellung (mind. 30 Std.) bist Du bei uns herzlich willkommen.

 

Wir bieten

  • Mobile Working & flexible Arbeitszeiten – Vertrauen ist gut. Punkt.  
  • Urlaub – Auszeit gefällig? Mindestens 30 Tage Urlaub plus Brauchtumstage und bezahlten Sonderurlaub. 
  • Weiterentwicklung – Wir investieren in Dich: interne oder externe Trainings, Herstellerzertifizierungen, Fach- oder Managementkarriere, Konferenzen, Mentoring oder Coaching u. v. m. 
  • Familie – Für uns zählt, was für Dich zählt! Wir bieten Heirats- und Geburtsbeihilfe, Unterstützung durch den Familienservice – und vieles mehr.
  • Teilhabe – Unser Erfolg? Dein Erfolg! Mit dem Sharesave-Programm, einer Kombination aus Spar- und Aktienoptionsplan, Vermögen aufbauen.  
  • Stabilität – Langfristig planen? Aber sicher! Als Treiber der Digitalisierung sind wir seit mehr als 40 Jahren erfolgreich unterwegs. 

 

Über uns

​Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer 40-jährigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen – für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche Auftraggeber.

 

Als unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller (wie z. B. Microsoft, Apple, IBM, HP, Cisco, Intel) sind wir in allen relevanten Technologiebereichen unterwegs: von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz über agile Software-Entwicklung bis hin zu Arbeitsplatzlösungen für die Smart Factory.

 

Und das Beste an uns? Ganz einfach: Die Menschen, die bei uns arbeiten, in ihrer Vielfalt, mit ihrem Potenzial und ihren individuellen Lebensentwürfen.  ​

 

Klingt gut? Ist auch gut! Jetzt bewerben. 

 

Deine Online-Bewerbung

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

 

Startklar zum Bewerben?

Das funktioniert am besten über unser Jobportal. Einfach auf den „Jetzt bewerben“-Button klicken und los geht’s!

 

Fragen zum Job? 

Dann wende Dich per E-Mail an VANESSA.KRAEMER@COMPUTACENTER.COM.

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