Teamleiter Operations Manager w/m/d

Standort: Germany - Stuttgart | Job-ID: 199524 | Geschäftsbereich: IT Service Delivery/Managed Services | Karriere-Level: Berufserfahrene

Deine Aufgaben
Du übernimmst die Operative Steuerung eines Teams von System Engineers zur täglichen Serviceerbringung für einen Kunden aus der Automobilindustrie. Des Weiteren fungierst du als Schnittstelle zum Kunden und bist erster Ansprechpartner für operative Anforderungen vor Ort in Leipzig oder in Zuffenhausen. Die Kernaufgaben Deiner Tätigkeit umfassen außerdem:

• Die Sicherstellung der SLAs sowie die Unterstützung des Managements bei der Verwaltung der Team Ressourcen, um die Produktivität und die Qualitätsstandards zu optimieren und die vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen
• Aktive Steuerung und Kommunikation beim Bewältigen von Major Incidents
• Überprüfung von Produktivitäts- und Ressourcenplanungsdaten zur Ermittlung des Ressourcenbedarfs und Unterstützung bei Einstellungen
• Zusammenarbeit mit den Teamleitern bei der Planung und Durchführung effektiver Schulungs- und Entwicklungsmaßnahmen zur Erfüllung vertraglicher und geschäftlicher Ziele
• Unterstützung des Managements bei der Verwaltung von Kosten und Nebenkosten sowie Ermittlung von Performance Kennzahlen

Dein Profil

• Anwesenheit vor Ort beim Kunden von Montag bis Freitag 
• Erste Erfahrung im Bereich der Mitarbeiterführung
• Grundlegende Kenntnisse im Bereich Netzwerk und Security
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten

• Weiterentwicklung – Wir investieren in Dich: interne oder externe Trainings, Herstellerzertifizierungen, Fach- oder Managementkarriere, Konferenzen, Mentoring oder Coaching u. v. m. 
• Wissen teilen – „Legendäre“ Fach-Events mit klugen Köpfen aus allen IT-Teams. Neues erfahren, networken und gemeinsam feiern. 
• Vergünstigungen – Profi-Equipment auch privat (nutzen): neueste Hardware zu steuervergünstigten Leasingkonditionen. 
• Kultur – Das „Du“ gilt bei uns über alle Ebenen. Wir sind nahbar – und einfach wir selbst. 
   

Über uns

​Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer 40-jährigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen – für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche Auftraggeber.

Als unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller (wie z. B. Microsoft, Apple, IBM, HP, Cisco, Intel) sind wir in allen relevanten Technologiebereichen unterwegs: von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz über agile Software-Entwicklung bis hin zu Arbeitsplatzlösungen für die Smart Factory.

Und das Beste an uns? Ganz einfach: Die Menschen, die bei uns arbeiten, in ihrer Vielfalt, mit ihrem Potenzial und ihren individuellen Lebensentwürfen.  ​

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Deine Online-Bewerbung

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

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