Ingénieur Workplace/Poste de travail Microsoft ROD

Lieu de poste : France - Roissy, France - Paris, France - Nantes | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat :  

La principale mission consiste en réalisation des tâches préventives et réactives en relation avec les infrastructures de type Workplace (SCCM, Active Directory, GPO notamment) : 
- Gestion des incidents et des demandes 
- Gestion et analyse des changements 
- Gestion de la disponibilité et de la capacité 

1. Responsabilités : 

- Administration du poste de travail
- Création/mise à jour de master – SCCM/MECM
- Packaging
- Gestion/implémentation du poste de travail et des solutions Workplace (O365)
- Analyse, préconisation, validation, mise en œuvre de solutions techniques complexes  
- Fiabilisation, industrialisation, optimisation du fonctionnement et des performances des postes et des infrastructures sous-jacentes  
- Suivi de la « compliance » sécurité sur Anti-Virus, correctifs de sécurité, stratégie des mots de passe  
- Gestion et animation de réunions techniques avec les clients  
- Production de documentations techniques  
- Suivi et reporting sur les projets, déploiements ou mises en production  
- Connaissance des Best Practices ITIL (gestion des incidents, gestion des problèmes
- Gestion des changements et mises en production 
- Support aux équipes en escalade niveau 3 

2. Le N3 Print doit savoir (options pour un profil PRINT) :

- Intégrer de nouvelles solutions d’impressions (Cloud print)
- Industrialiser les déploiements et les mises à jour de pilotes d’impression, 
- Maîtriser les fonctionnalités des points d'impression (Impression retenues, Impression sécurisé, Recto/Verso, PCL, …)
- Analyser et remédier des problèmes d'impression tant coté serveur que point de terminaison.
- Et bien sûr, même s’il n’en a pas la charge, savoir réaliser les tâches du N2 :
- Créer, administrer un serveur d'impression et des files d'impression
- Paramétrer des files d'impression et des pilotes d'impression
- Administrer des outils de gestion de parc d'imprimante comme Lexmark Markvision 
- Administrer la plateforme Kpax
 

3. Niveau d’expérience :     

- Supérieur à 5 ans dans les services informatiques,  
- Connaissance hardware et des environnements bureautiques,  
- Connaissances approfondies des OS
- Maîtrise technique des environnements W7 et W10, SCCM, MDT, GPO, Active Directory, Scripting PowerShell, PKI (Infrastructure de Gestion des Clés)

4. Compétences :

- Sens de la relation client  
- Respect des procédures  
- Méthode et organisation  
- Sens pédagogique 

5. Niveau d’études :

- Formation Bac +2 à + 5
 

Qui nous sommes

Fort de 18 000 collaborateurs à l'international, Computacenter est un principal fournisseur indépendant de services IT. Placés au cœur de la transformation digitale, nous avons pour mission de conseiller les organisations en matière de stratégie informatique, de déployer les technologies les plus appropriées et d'en optimiser les performances, et de gérer les infrastructures de nos clients.

Nous offrons un environnement de travail convivial et coopératif, où vous aurez la possibilité d'apporter une contribution significative pendant toute votre carrière et de vous développer sur le plan professionnel. Nous recherchons des candidats dotés de compétences, personnalités et forces diverses, qui vivent nos valeurs communes « Winning Together » favorisant le travail d'équipe et la performance.

Vous faites preuve de souplesse, vous pouvez voir au-delà du paysage informatique et vous êtes déterminé(e) à répondre aux besoins de vos clients ? 

Nous grandissons. Nous recrutons. Nous encourageons. Nous autonomisons. Nous soutenons.

Si c'est l'environnement que vous recherchez, n'hésitez pas à nous contacter.
#winningtogether