Technicien(ne) informatique Ultra VIP

Lieu de poste : France - Paris, France - Roissy, France - Brunel CCFR | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat :  

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Dans le cadre de sa croissance et afin de renforcer ses équipes techniques, nous recherchons un Technicien Informatique VIP 

Votre environnement
Au sein de la DSI de notre client vous interviendrez sur les mesures préventives et correctives.

Vos missions 
Vous aurez la prise en charge des appels/réclamations des utilisateurs en direct de l’ensemble des demandes du périmètre bureautique (postes de travail, périphériques et téléphonie mobile et fixe)
Vous réaliserez des dépannages sur site et/ou prise en main à distance, les installations de matériel, les déménagements 
Vous effectuerez des monitorats matériels et logiciels bureautiques 
Vous coordonnerez les études techniques liées au poste de travail 
Vous serez garant du suivi d’inventaire matériel mis à disposition et du des stocks dédiés à l’activité Assistance aux Cadres Dirigeants 
Vous réaliserez la veille technologique de façon à être en mesure de proposer aux Clients des solutions adaptées et innovantes 
Vous aurez la gestion des adhésions à l’offre Assistance à Cadre Dirigeant (préparation à l’intégration au sein du groupe CDC, accueil, départ des bénéficiaires, etc...) 
Vous prendrez en charge, support et assistance des prestations évènementielles liées à l’activité (séminaires, salons, colloques, …) 
Vous assurez la gestion et la prise en charge de la Ligne Rouge (ligne téléphonique dédiée aux demandes urgentes) entre 8h:00 et 19h:00 tous les jours ouvrés 
Vous réalisez des suivis personnalisés avec les Cadres Dirigeants avant leur déplacement (France métropolitaine ou à l’étranger) afin de s’assurer du bon fonctionnement de leur matériel bureautique (notamment la vérification des moyens de connexion à distance monitorat sur le partage de connexion via smartphone, vérification du forfait mobile, vérification du poste de travail)

Votre profil
Les compétences dans les environnements suivants sont necessaires:
Virtualisation : Citrix; VmWare
Administration des produits : Landesk (Ivanti) SEP (Symantec End Point) SEE (Symantec) / Bitlocker (Microsoft). 
Microsoft : Active Directory; Exchange, Office 365 
Ticketing Asset Gestion des Incidents/demandes : BMC Softaware Remedy ITSM, BMC Softaware Smart IT. 
Mobilité Authentification : Cisco VPN / Anyconnect Mobile Iron (Mobile Iron); In Tunes; Console RSA (RSA); Evidian (SSO) 
Système : Windows (version 10 et au-delà); MAC.

L'anglais est impératif

Qui nous sommes

Fort de 20 000 collaborateurs à l'international, Computacenter est un principal fournisseur indépendant de services IT. Placés au cœur de la transformation digitale, nous avons pour mission de conseiller les organisations en matière de stratégie informatique, de déployer les technologies les plus appropriées et d'en optimiser les performances, et de gérer les infrastructures de nos clients.

Nous offrons un environnement de travail convivial et coopératif, où vous aurez la possibilité d'apporter une contribution significative pendant toute votre carrière et de vous développer sur le plan professionnel. Nous recherchons des candidats dotés de compétences, personnalités et forces diverses, qui vivent nos valeurs communes « Winning Together » favorisant le travail d'équipe et la performance.

Vous faites preuve de souplesse, vous pouvez voir au-delà du paysage informatique et vous êtes déterminé(e) à répondre aux besoins de vos clients ? 

Nous grandissons. Nous recrutons. Nous encourageons. Nous autonomisons. Nous soutenons.

Si c'est l'environnement que vous recherchez, n'hésitez pas à nous contacter.
#winningtogether