Chargement...
Partager cette offre d’emploi
Postuler »

Technicien(ne) informatique

Lieu de poste : France - Toulouse | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat : Contrat à durée déterminée

 

Computacenter recherche un Technicien Informatique H/F en CDD.


Le Technicien Informatique Senior réalise des opérations techniques et veille au bon fonctionnement de l’ensemble des matériels et équipements IT, dans le cadre d’environnements complexes ou sensibles. 
Il peut coordonner une équipe technique dans le cadre de projets de déploiement. Il contribue à la satisfaction clients en délivrant assistance et support aux utilisateurs, conformément aux engagements clients. 
Son périmètre d’intervention couvre les opérations techniques dans des domaines d’activités telles que l’infogérance, l’assistance technique, les projets et/ou la maintenance. En fonction de ses missions, il peut être amené à se déplacer sur différents sites d’un ou plusieurs clients.


Vos missions :


Opérations techniques :

  • Installe, configure et/ou assure le maintien en condition opérationnelle des équipements informatiques et des systèmes d'exploitation (poste de travail, serveurs & réseaux) dans le respect des engagements clients
  • A en charge la résolution, à distance ou sur site client, des dysfonctionnements matériels et systèmes rencontrés par les utilisateurs
  • Rédige des procédures opérationnelles et participe à l'évolution (création / correction / suppression) des informations contenues dans la base de connaissances
  • Assure le traitement des demandes clients relatives à l'exécution de la prestation
  • Actualise ses connaissances techniques sur le poste de travail et effectue une veille informatique
  • Respecte les règles de prévention et autres règlements de sécurité interne/externe (y compris des procédures de sûreté informatique)
  • Peut être amené à apporter un support technique de niveau 2 ou 3 auprès des équipes ; intervention sur site client ou par téléphone pour résoudre des situations d'urgence ou critiques ; participation au maintien et au développement des connaissances techniques de ses collègues
  • Peut être amené, dans le cadre de projets de déploiement ou de déménagement de sites client, à réaliser des opérations de déconnexion et reconnexion de matériels, ainsi que les tâches logistiques afférentes

 

Satisfaction client :

  • Etablit une relation de confiance et développe de bonnes relations de travail avec les clients
  • Présente les procédures et s’assure de la bonne compréhension des équipes
  • Résout correctement tout éventuel problème avec les clients ou le remonte à sa hiérarchie pour résolution
  • Agit comme un « ambassadeur » de Computacenter auprès des clients et se comporte en professionnel en toute situation

 

Votre profil : 

 

  • Savoir-être et présentation impeccables exigés 
  • Maîtrise technique hardware et software des environnements postes de travail / serveurs 
  • Expérience significative en installation/exploitation informatique
  • Bon relationnel
  • Bonne gestion du stress et des priorités


 

 

Informations actuelles pour nos candidats

Business as usual ? Pas tout à fait. Bien sûr, la crise du Corona nous met également face à des défis majeurs.

 

Toutefois, nous sommes largement positionnés dans divers secteurs, nous avons une vision à long terme et nous avons toujours fait preuve de souplesse dans notre approche vis-à-vis de nos clients, surtout en temps de crise. Notre activité principale est la digitalisation. Nous sommes convaincus que ce sujet va devenir encore plus important pour de nombreuses entreprises.

 

C'est pourquoi il y a encore des domaines où les besoins en personnel sont clairs - et nous voulons attirer des talents comme vous ! D'ailleurs, nous avons complètement virtualisé notre processus de candidature et nos recruteurs sont également à votre disposition en home office.

 

Nous nous réjouissons de faire votre connaissance !

 

Qui nous sommes

Fort de 16 000 collaborateurs à l'international, Computacenter est un principal fournisseur indépendant de services IT. Placés au cœur de la transformation digitale, nous avons pour mission de conseiller les organisations en matière de stratégie informatique, de déployer les technologies les plus appropriées et d'en optimiser les performances, et de gérer les infrastructures de nos clients.

 

Nous offrons un environnement de travail convivial et coopératif, où vous aurez la possibilité d'apporter une contribution significative pendant toute votre carrière et de vous développer sur le plan professionnel. Nous recherchons des candidats dotés de compétences, personnalités et forces diverses, qui vivent nos valeurs communes « Winning Together » favorisant le travail d'équipe et la performance.

 

Vous faites preuve de souplesse, vous pouvez voir au-delà du paysage informatique et vous êtes déterminé(e) à répondre aux besoins de vos clients ? 

 

Nous grandissons. Nous recrutons. Nous encourageons. Nous autonomisons. Nous soutenons.

 

Si c'est l'environnement que vous recherchez, n'hésitez pas à nous contacter.
#winningtogether

Postuler »