Services Partner Manager H/F

Lieu de poste : France - Brunel CCFR, France - Roissy | Métier : Service Management / Pilotage de Contrat et T&T | Type de contrat : CDI 

Rejoignez notre communauté

Dans le cadre du développement des activités de Group Professional Services Services (GPS) en France, nous recherchons un/une Services Partner Manager pour rejoindre nos équipes.
 

Votre environnement

Vous travaillerez au cœur de GPS France, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes ventes et pré-vente, gestion des pratiques et service, gestion des ressources et gestion des partenaires, ainsi qu'avec de nombreux partenaires et fournisseurs externes.Ce rôle stratégique vise à développer, structurer et gérer le réseau de partenaires des services professionnels afin d'assurer la disponibilité des compétences, la qualité de la prestation de services et la satisfaction client, dans un environnement international et collaboratif. Attention ce poste n'a pas de rôle de management hiérarchique.
 

Vos missions

Développement et structuration du réseau de partenaires
Développer et renforcer le réseau de partenaires des services professionnels en France.
Travailler en étroite collaboration avec le partenaire commercial GPS FR Resourcing, les équipes GPS France et les équipes commerciales pour anticiper la demande actuelle et future de compétences.
Conseillez sur l'utilisation optimale du réseau de partenaires existant et identifiez la nécessité de trouver de nouveaux partenaires lorsque cela est nécessaire.
Lorsque nécessaire, sélectionnez de nouveaux partenaires via l'analyse de marché, les appels d'offres et les processus d'approvisionnement concurrentiels, garantissant ainsi la compétitivité, la qualité et l'alignement avec les besoins des clients.
Travailler en collaboration avec l’équipe de Partners Management pour garantir que les meilleures pratiques sont adoptées dans les compétences en approvisionnement, via les canaux d'approvisionnement conditionnel et de services (Déclaration de travail)
 
Gestion commerciale et contractuelles
Évaluer les modèles de gestion des prix et des coûts pour soutenir les opportunités de prévente
Définir des stratégies tarifaires qui réduisent les risques, respectent les obligations contractuelles et garantissent une prestation de service rentable.
Prendre en charge les contrats des partenaires, y compris la gestion des risques, la conformité juridique et la protection de Computacenter et de ses clients.
Surveiller la conformité continue des partenaires aux normes, politiques internes, codes de conduite des fournisseurs, certifications, stabilité financière et exigences ESG (Environnementale, sociale et gouvernance).

 
Gestion des relations partenaires

Construisez et maintenez des relations de haut niveau avec les partenaires existants et potentiels. 
Assurer la qualité du service, l'alignement avec les valeurs de Computacenter et la création de valeur à long terme.
Gérer les risques, les situations de conflit et promouvoir une amélioration continue des performances.
Agir comme principal point de contact entre les partenaires et la direction de Computacenter, notamment en gérant les escalades lorsque cela est nécessaire.
Analysez la performance des partenaires à l'aide de KPI et mettez en place des plans d'action correctifs.
Identifier des opportunités d'alignement stratégique entre les partenaires et la stratégie globale de Computacenter.
 

Votre profil

Expérience avérée en gestion de partenaires ou de fournisseurs, idéalement dans le secteur des services informatiques.
Compétences en approvisionnement (gestion des appels d'offres, processus RFx).
Sens du commerce avec expérience dans la négociation des prix.
Solide expérience des contrats, des déclarations de travail (SoW) et des considérations juridiques associées.
Excellentes compétences en gestion des relations, avec la capacité d'engager et de négocier avec les parties prenantes internes et externes supérieures.
Expérience de travail dans un environnement international, avec une solide compréhension des différences culturelles et des modèles de prestation à l'échelle mondiale.
Anglais courant.
Niveau licence minimum.
Minimum 5 ans d'expérience professionnelle pertinente.

Souhaitable :

Certifications dans les domaines des achats ou du commerce
Expérience de gestion d'un réseau mondial de partenaires fournissant des services d'ingénierie, de conseil ou de gestion de projet
Gestion des ressources ou expérience en déploiement
Expérience d'utilisation d'un système de gestion des fournisseurs (comme SAP Field Glass)

Qui nous sommes

Nous sommes un fournisseur indépendant de technologies et de services de premier plan, qui bénéficie de la confiance des grandes organisations publiques et privées. Nous accompagnons nos clients dans les phases d'approvisionnement, de transformation et de gestion de leur infrastructure technologique sur l’ensemble des domaines informatiques.

Notre marque employeur met en avant l’humain, et nous vous invitons à progresser ensemble, construire des nouvelles solutions ensemble, fonctionner en écosystème ouvert, pouvoir travailler en équipes pluridisciplinaires avec des experts de haut niveau, et évoluer avec les autres.

Cela résonne pour vous ? N’hésitez pas à nous contacter.