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Ingénieur(e) Infrastructure Workplace - Apprenti(e)

Lieu de poste : France - Paris | Métier : Consulting | Type de contrat :  

 

Computacenter recherche pour la rentrée 2022-2023 sa nouvelle communauté d’apprentis ! 

 

Encadré par ses pairs, l’Ingénieur en alternance installe et met en production les solutions d’infrastructures proposées par Computacenter. Il intervient dans le cadre de projets ou de missions, à l’occasion desquelles il met en œuvre ses compétences d’ingénierie sur les plateformes d’infrastructures informatiques. A ce titre, il décide des options techniques qui garantissent un niveau de performance et de qualité optimale auprès des utilisateurs. Il assure également, auprès de nos clients, un rôle de conseil, d’assistance, de support et de transfert de compétences.  
 
 Les missions de notre futur(e) apprenti(e) en binôme puis en autonomie : 

 
Installation et mise en production – Conseil, assistance et transfert de compétences : 

  • Réalise les installations des solutions vendues et les met en production dans le respect des conditions et délais prévus 
  • Organise le déroulement de sa mission et s’assure des pré-requis nécessaires à son intervention ; le cas échéant, il planifie les travaux d’exploitation en coordination avec l’équipe projet 
  • Peut être amené à rédiger la documentation technique associée à sa prestation dans le formalisme défini 
  • Assure un rôle de conseil sur son domaine de compétences, dans le cadre de ses prestations ou sur sollicitation du commerce 
  • Assure, dans le cadre de ses prestations, le transfert de compétences et/ou la formation auprès des clients 


Satisfaction client 

  • Développe la relation client dont il est le support opérationnel 
  • Garantit la qualité de service conformément aux engagements contractuels en conduisant les actions de recettage permettant de vérifier la performance et l’adéquation de la solution aux engagements client 

 
Développement des compétences 

  • Doit monter en compétences au travers des moyens mis à disposition par l’entreprise (par exemple formations complémentaires certifiantes, formations complémentaires diverses) pour obtenir des certifications techniques et prendre l’autonomie nécessaire à l’exécution de ses missions de delivery. 
  • Actualise ses connaissances techniques et ses certifications en assurant une veille technologique et participe, avec l’accord de son management, à des évènements partenaires 
  • Participe activement à la vie du service en reportant le détail de son activité hebdomadaire dans le respect des règles et formalismes de l’entreprise et participe au processus de capitalisation d’expérience et de mise à jour des référentiels 

 
Profil  : 

  • Curiosité et appétence pour les sujets liés à l’informatique autour du poste de travail 
  • Capacité à s’investir pour monter en compétence via l’obtention de certifications techniques des constructeurs et éditeurs  
  • Anglais intermédiaire souhaité  

 

Nos avantages : 

  • Véhicule de fonction
  • Télétravail 
  • Carte ticket restaurant
  • Mutuelle, prévoyance

 

 

Qui nous sommes

Fort de 18 000 collaborateurs à l'international, Computacenter est un principal fournisseur indépendant de services IT. Placés au cœur de la transformation digitale, nous avons pour mission de conseiller les organisations en matière de stratégie informatique, de déployer les technologies les plus appropriées et d'en optimiser les performances, et de gérer les infrastructures de nos clients.

 

Nous offrons un environnement de travail convivial et coopératif, où vous aurez la possibilité d'apporter une contribution significative pendant toute votre carrière et de vous développer sur le plan professionnel. Nous recherchons des candidats dotés de compétences, personnalités et forces diverses, qui vivent nos valeurs communes « Winning Together » favorisant le travail d'équipe et la performance.

 

Vous faites preuve de souplesse, vous pouvez voir au-delà du paysage informatique et vous êtes déterminé(e) à répondre aux besoins de vos clients ? 

 

Nous grandissons. Nous recrutons. Nous encourageons. Nous autonomisons. Nous soutenons.

 

Si c'est l'environnement que vous recherchez, n'hésitez pas à nous contacter.
#winningtogether

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