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IT Experte w/m/d im Bereich Workplace Services

Standort: Germany - München | Job-ID: 1238 | Geschäftsbereich: IT System Engineering (on-site or remote) | Karriere-Level: Berufserfahrene

 

Ihre Aufgaben

Für die Betreuung globaler Finanzdienstleister am Standort München suchen wir mehrere Mitarbeiter, die Spaß am direkten Kundenkontakt mit dem Top-Management des Kunden haben, an der Lösung komplexer IT-Aufgabenstellungen mitwirken wollen und mit uns tagtäglich nach hoher Kundenzufriedenheit streben.

Die Kernaufgaben Ihrer Tätigkeit sind:

 

  • Betreuung professioneller IT Anwender bei individuellen Aufgabenstellungen im Arbeitsplatzumfeld über Email-Tickets, Hotline und an einem exklusiven Service Point des Kunden.
  • Second Level Support in Englisch und Deutsch mit Unterstützung von international aufgestellten IT-Fachgruppen des Kunden.
  • Beratung von IT-Anwendern u.a. zum Einsatz ihrer mobilen Endgeräte.
  • Behebung von Software und Hardware-Störungen.
  • Ggf. Neuinstallation von Geräten nach zentralen Vorgaben oder Bereitstellung von Ersatzequipment.


Ihr Profil

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und haben mind. 2 Jahre Erfahrung in Anwender Support Projekten (2.Level) und idealerweise aktuelle Zertifizierung im Themenbereich.
  • Sie treten mit fließenden Englisch- und sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift sicher auf und verfügen über gehobene Umgangsformen im Kontakt mit Managern unseres Kunden.
  • Als Teamplayer schätzen Sie die Zusammenarbeit mit kompetenten Kollegen und sind bereit, Ihr Wissen zu teilen und systematisch zu erweitern.
  • Sie verfügen über gute IT-Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen, Microsoft Office und gängiger Anwendungssoftware.
  • Kenntnisse im Bereich iOS-Devices, Apple & Android Mobility Lösungen sowie Konferenz und Präsentationssystemen sind von Vorteil.
  • Der Umgang mit Ticketsystemen ist Ihnen vertraut.

 

Sie sind sich nicht sicher, ob Sie alle Anforderungen erfüllen? Bewerben Sie sich trotzdem, wir haben auch Freude daran, Sie persönlich weiterzuentwickeln.


Wir bieten

  • Duz-Kultur
  • Regelmäßige Team & Herstellerevents
  • Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
  • Gesundheitstrainings und Lebenslagen Coaching

 

Über uns

Computacenter ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit rund 16.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern weltweit und einem globalen Umsatz von 5,05 Mrd. Britischen Pfund (2019). Wir beraten Unternehmen hinsichtlich ihrer IT-Strategie, implementieren die am besten geeignete Technologie oder managen die Infrastruktur unserer Kunden. Kurz: Bei uns sind Sie mittendrin in der digitalen Transformation.

 

Was uns noch ausmacht? Wir bieten eine offene Arbeitsatmosphäre, in der Hierarchien keine allzu große Rolle spielen. Die Menschen allerdings schon. Sie blicken über den Tellerrand hinaus und bringen sich ein – für die Bedürfnisse unserer Kunden. 

 

Wirtschaftlicher Erfolg, spannende Kunden, starker Zusammenhalt und tolle Teams – klingt nach einer guten Mischung? Dann wachsen Sie gemeinsam mit uns! #winningtogether

 

Aktuelle Informationen für unsere Bewerberinnen und Bewerber

Business as usual? Nicht ganz. Natürlich stellt die Corona-Krise auch uns vor große Herausforderungen.

 

Wir sind jedoch über verschiedene Branchen hinweg breit aufgestellt, planen langfristig und haben uns bisher gerade in Krisenzeiten immer flexibel auf unsere Kunden eingestellt. Unser Kerngeschäft ist die Digitalisierung. Wir sind davon überzeugt, dass dieses Thema noch weiter an Bedeutung für viele Unternehmen und öffentliche Auftraggeber gewinnen wird.

 

Daher gibt es bei uns aktuell nach wir vor Bereiche mit klarem Personalbedarf – und wir möchten Talente wie Sie an Bord nehmen! Unseren Bewerbungsprozess haben wir übrigens komplett virtualisiert, unsere Recruiter sind auch im Homeoffice für Sie erreichbar.

 

Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!

 

Ihre Online-Bewerbung

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

 

Startklar zum Bewerben?

Das funktioniert am besten über unser Jobportal. Einfach auf den „Jetzt bewerben“-Button klicken und los geht’s!

 

Fragen zum Job? 

Dann wenden Sie sich per E-Mail an VERENA.WIEBE@COMPUTACENTER.COM.

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