Ingénieur réseau/sécurité alternance

Lieu de poste : France - Lyon | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat :  

Computacenter recherche un Ingénieur sécurité et réseaux en alternance.

Votre mission consiste principalement à assurer quotidiennement et de manière récurrente le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) sur le périmètre des composants réseaux et sécurité dans un environnement à fortes contraintes. Vous devrez également assurer la gestion des demandes de changements liées à l’évolution des architectures ou à des opérations de MCO.

Volet MCO :

Gérer des incidents à chaud :

• Consulter et gérer le workflow dédié au suivi des incidents
• Corréler et suivre les incidents avec les opérateurs internes et externes
• Suivre et participer aux audio de crise et communiquer sur l’analyse du dysfonctionnement et le temps estimé de rétablissement
• Escalader au niveau 3 (vers les architectes et tiers mainteneurs)

Gérer des problèmes :

• Suivre des directives et prendre en charge des plans d’actions
• Améliorer des procédures en appui avec le support de niveau 3 (Intégrateurs & opérateurs)
• Assurer des astreintes techniques sur tout le périmètre réseau & sécurité du SI (H24 7/7)
• Administrer des composants réseau & sécurité
• Vérifier le bon fonctionnement et veiller aux performances des socles
• Maintenir en condition opérationnel les outils et les équipements dédiés au fonctionnement de la production pour les équipements réseau et sécurité (plates-formes d’administration, sonde d’analyse)
• Mettre à jour et créer des procédures opératoires
• Maintenir des documentations d’exploitation
• Maintenir des référentiels de production internes (Plan d’adressage IP, référentiel des composants, référentiels Télécom,)
• Définir des maintenances correctives
• Vérifier et mettre à jour les deltas de version en appui avec le support intégrateur
• Optimiser des configurations opérationnelles
• Industrialiser des procédures
• Gérer des fiches alertes (identification et instruction des différentes alarmes nécessaires à la surveillance des composants) et des actions à déléguer au pilotage N1
• Gérer des configurations et des procédures d’archivage arrière
• Gérer des capacités : maintien de l’outil de gestion des biens GDB, provision sur équipements consommables

Volet changement :

• Gérer des mises en production et des évolutions déclinées au travers du MCO
• Analyser et valider les demandes
• Soutenir les changements au Comité des Changements
• Implémenter des configurations sur des composants réseau et sécurité durant des trains de maintenance hebdomadaire
• Recetter et valider techniquement les changements

Votre profil :

• Vous avez validé un diplôme de niveau Bac +3 et vous recherchez une alternance pour votre master
• Rigoureux et réactif
• Respect des procédures
• Savoir-être

Qui nous sommes

Fort de 18 000 collaborateurs à l'international, Computacenter est un principal fournisseur indépendant de services IT. Placés au cœur de la transformation digitale, nous avons pour mission de conseiller les organisations en matière de stratégie informatique, de déployer les technologies les plus appropriées et d'en optimiser les performances, et de gérer les infrastructures de nos clients.

Nous offrons un environnement de travail convivial et coopératif, où vous aurez la possibilité d'apporter une contribution significative pendant toute votre carrière et de vous développer sur le plan professionnel. Nous recherchons des candidats dotés de compétences, personnalités et forces diverses, qui vivent nos valeurs communes « Winning Together » favorisant le travail d'équipe et la performance.

Vous faites preuve de souplesse, vous pouvez voir au-delà du paysage informatique et vous êtes déterminé(e) à répondre aux besoins de vos clients ? 

Nous grandissons. Nous recrutons. Nous encourageons. Nous autonomisons. Nous soutenons.

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