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Support Engineer w/m/d - Netzwerk- und Securitybetrieb

Standort: Germany - Kerpen | Job-ID: 14581 | Geschäftsbereich: IT Service Delivery/Managed Services | Karriere-Level: Berufserfahrene

 

Ihre Aufgaben

Komplexe, weltweite Netzwerkinfrastrukturen sind Ihr Ding? Sie sind ein Tüftler oder eine Tüftlerin und suchen gern Lösungen für auftretende Probleme im LAN-, WAN- und Security-Umfeld? Dann werden Sie Teil unseres Teams für die Fernüberwachung und betreuen Sie unsere Kunden am Telefon, per E-Mail und Ticketsystem. Sie sind erster Ansprechpartner für alle Anforderungen an das Corporate Network der Kunden und übernehmen das Incident- und Request-Management inklusive Tracking, Routing und Eskalationen. Sie dokumentieren alle Vorgänge im Ticketsystem sowohl in deutscher als auch in englischer Sprache.

 

Ihr Profil

Idealerweise haben Sie eine technische Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) abgeschlossen und bringen gute Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnologie (LAN, WAN, Security, OSI-Modell) und gegebenenfalls eine Cisco-Zertifizierung mit. Sie möchten ein Ass auf Ihrem Gebiet werden und sind motiviert, Sich weiterzuentwickeln. Außerdem kommunizieren Sie gekonnt auf Deutsch und Englisch und wissen, welch einen verantwortungsvollen Job Sie haben. Daher sind Sie auch bereit, in einem 24x7-Schichtsystem zu arbeiten, damit das Business unserer Kunden reibungslos funktioniert.
Klingt das ganz nach Ihnen? Dann lernen wir uns hoffentlich bald kennen!
 

 

Über uns

Computacenter ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleistern mit rund 15.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern weltweit und einem globalen Umsatz von 4,35 Mrd. Britischen Pfund (2018). Wir beraten Unternehmen hinsichtlich ihrer IT-Strategie, implementieren die am besten geeignete Technologie oder managen die Infrastruktur unserer Kunden. Kurz: Bei uns sind Sie mittendrin in der digitalen Transformation.

 

Was uns noch ausmacht? Wir bieten eine offene Arbeitsatmosphäre, in der Hierarchien keine allzu große Rolle spielen. Die Menschen allerdings schon. Sie blicken über den Tellerrand hinaus und bringen sich ein – für die Bedürfnisse unserer Kunden. 

 

Wirtschaftlicher Erfolg, spannende Kunden, starker Zusammenhalt und tolle Teams – klingt nach einer guten Mischung? Dann wachsen Sie gemeinsam mit uns! #ccwinningtogether

 

Ihre Online-Bewerbung

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

 

Startklar zum Bewerben?

Das funktioniert am besten über unser Jobportal. Einfach auf den „Jetzt bewerben“-Button klicken und los geht’s!

 

Fragen zum Job? 

Dann wenden Sie sich per E-Mail an YVETTE.BURGER@COMPUTACENTER.COM.

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