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Service Manager w/m/d GD Sub-area

Standort: UK - Hatfield, Germany - Ratingen | Job-ID: 41502 | Geschäftsbereich: Inhouse IT | Hiring Manager: Ralf Klein | Karriere-Level: Berufserfahrene 

 

Ihre Aufgaben
Als Service Manager (w/m/d) sind Sie Hauptansprechpartner des GIS GD-Bereiches. Sie verstehen alle Dienstleistungen, die in Ihrem GD-Bereich erbracht werden, und sorgen für deren kontinuierliche Verbesserung sowie für die Berichterstattung über die verbesserten Serviceleistungen. Konkret erwarten Sie folgende Aufgaben:
•    Sie setzen die Prioritäten der GIS für den GD Bereich und übernehmen die transparente Kommunikation aller Anforderungen, zudem stellen Sie eine 12-Monats-Roadmap für den Bereich auf.
•    Sie stellen sicher, dass Serviceverpflichtungen verstanden, vereinbart und erfüllt werden und regelmäßige Serviceüberprüfungen mit allen wichtigen Stakeholdern durchgeführt werden.
•    Sie identifizieren und treiben Optimierungen der GIS-Servicebereitstellung voran (Pläne zur Serviceverbesserung).
•    Sie übernehmen die Erstellung einer rollierenden12-Monats-Roadmap, die vollständig nach Prioritäten geordnet ist und allen Beteiligten und Interessierten transparent kommuniziert wird. 

Ihr Profil:
•    Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Service Management oder in einer ähnlichen Funktion
•    Gute Kenntnisse und entsprechendes Verständnis des GD Bereiches, seiner Prioritäten und Herausforderungen sowie fundiertes Wissen über den Markt auf dem Computacenter agiert
•    Advokat der GIS-Services und Service-Delivery-Capabilities
•    Fähigkeit neue Kontakte aufzubauen, bestehende zu pflegen sowie lösungsorientiert Konflikte zu managen 
•    Sehr gute Englischkenntnisse 

Über uns

Computacenter ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit rund 16.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern weltweit und einem globalen Umsatz von 5,05 Mrd. Britischen Pfund (2019). Wir beraten Unternehmen hinsichtlich ihrer IT-Strategie, implementieren die am besten geeignete Technologie oder managen die Infrastruktur unserer Kunden. Kurz: Bei uns sind Sie mittendrin in der digitalen Transformation.

 

Was uns noch ausmacht? Wir bieten eine offene Arbeitsatmosphäre, in der Hierarchien keine allzu große Rolle spielen. Die Menschen allerdings schon. Sie blicken über den Tellerrand hinaus und bringen sich ein – für die Bedürfnisse unserer Kunden. 

 

Wirtschaftlicher Erfolg, spannende Kunden, starker Zusammenhalt und tolle Teams – klingt nach einer guten Mischung? Dann wachsen Sie gemeinsam mit uns! #winningtogether

 

Aktuelle Informationen für unsere Bewerberinnen und Bewerber

Business as usual? Nicht ganz. Natürlich stellt die Corona-Krise auch uns vor große Herausforderungen.

 

Wir sind jedoch über verschiedene Branchen hinweg breit aufgestellt, planen langfristig und haben uns bisher gerade in Krisenzeiten immer flexibel auf unsere Kunden eingestellt. Unser Kerngeschäft ist die Digitalisierung. Wir sind davon überzeugt, dass dieses Thema noch weiter an Bedeutung für viele Unternehmen und öffentliche Auftraggeber gewinnen wird.

 

Daher gibt es bei uns aktuell nach wir vor Bereiche mit klarem Personalbedarf – und wir möchten Talente wie Sie an Bord nehmen! Unseren Bewerbungsprozess haben wir übrigens komplett virtualisiert, unsere Recruiter sind auch im Homeoffice für Sie erreichbar.

 

Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!

 

Ihre Online-Bewerbung

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

 

Startklar zum Bewerben?

Das funktioniert am besten über unser Jobportal. Einfach auf den „Jetzt bewerben“-Button klicken und los geht’s!

 

Fragen zum Job? 

Dann wenden Sie sich per E-Mail an Linda.Moll@computacenter.com. 

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