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Chargé de clientèle H/F en alternance

Lieu de poste : Gonesse | Métier : Inside Sales | Type de contrat :  

 

Chargé de clientèle h/F en alternance
Computacenter France est à la recherche d'un chargé de clientèle H/F en alternance à compter de la rentrée prochaine afin de rejoindre ses équipes à Gonesse (95)

 

MISSIONS 

Être le point de contact pour les clients et les services internes en ce qui concerne toutes les questions associées à la gestion des clients.
Être responsable de l'expérience client globale et travailler en étroite collaboration avec les autres équipes pour s’assurer de la qualité de service fournie aux clients.
Assister les Account Manager sur les réponses aux appels d’offre.
Contrôler les stocks client et travailler en collaboration étroite avec les services Achats et Logistique pour optimiser les niveaux de stock.
Être responsable des décisions de tarification et de marge.
Faire évoluer l’offre proposée aux clients (produits, tarifs, ...) avec un objectif d’amélioration continue de la marge.
Coordonner le processus de gestion des devis et des commandes avec les équipes concernées.
Garantir la livraison conformément aux SLA du client en assurant le suivi des revues de service.
Coordonner rapidement la résolution des problèmes de client/compte.
Mettre à jour le catalogue client.
 

PROFIL 

Étudiant en Master à la recherche d’un contrat d’alternance d’un ou de deux ans
Sens commercial.
Connaissances de base en gestion de projets.
Forte orientation client et ventes.
Excellent relationnel et bonne gestion des conflits.
Sens de l'organisation, fiabilité et esprit d'initiative.

 

Qui nous sommes

Fort de 18 000 collaborateurs à l'international, Computacenter est un principal fournisseur indépendant de services IT. Placés au cœur de la transformation digitale, nous avons pour mission de conseiller les organisations en matière de stratégie informatique, de déployer les technologies les plus appropriées et d'en optimiser les performances, et de gérer les infrastructures de nos clients.

 

Nous offrons un environnement de travail convivial et coopératif, où vous aurez la possibilité d'apporter une contribution significative pendant toute votre carrière et de vous développer sur le plan professionnel. Nous recherchons des candidats dotés de compétences, personnalités et forces diverses, qui vivent nos valeurs communes « Winning Together » favorisant le travail d'équipe et la performance.

 

Vous faites preuve de souplesse, vous pouvez voir au-delà du paysage informatique et vous êtes déterminé(e) à répondre aux besoins de vos clients ? 

 

Nous grandissons. Nous recrutons. Nous encourageons. Nous autonomisons. Nous soutenons.

 

Si c'est l'environnement que vous recherchez, n'hésitez pas à nous contacter.
#winningtogether

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