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System Engineer w/m/d - Client Management (Windows 10)

Standort: Germany - Erfurt-P, Germany - Ratingen, Germany - Stuttgart, Germany - Hamburg, Germany - Hannover, Germany - Nürnberg, Germany - Frankfurt, Germany - München, Germany - Berlin, Germany - Kerpen, Germany - Ludwigshafen, Germany - Erfurt-R | Job-ID: 84422 | Geschäftsbereich: IT Service Delivery/Managed Services | Karriere-Level: Berufserfahrene; Absolventen

 

Ihre Aufgaben
Zu Ihren Hauptaufgaben zählt die eigenständige systematische Qualifikation und Lösung von Incidents (Störungen) unter Einbindung des Endanwenders, der Fachbereiche, des Herstellers oder anderer Provider.

 

  • Erstellen eines vollständigen Fehlerbildes
  • Ausschluss von Ursachen durch geeignete Tests
  • Eindeutige Formulierung von Aufträgen an andere Supportgruppen inklusive konkreter Ergebniserwartung
  • Bereitstellen von Workarounds
  • Eröffnen und Bearbeiten von Herstellertickets (Beschreibung der Störung, Lieferung von benötigten Informationen, Tracking des Herstellers)

 
Ihr Profil 

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung, bspw. als Fachinformatiker Systemintegration oder einschlägige Berufserfahrung
  • Gute Kenntnisse in Windows Client Technologien und im Windows Client Troubleshooting
  • Hohe Eigeninitiative und starke Dienstleistungsorientierung
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, auch in englischer Sprache

 

Den Rest lernen Sie bei uns: indem Sie Lust auf neue Erfahrungen mitbringen und bereit sind, sich eine Vielzahl von weiteren Fähigkeiten eigenständig anzueignen. 
 

Unsere Benefits

  • Mobile Working & flexible Arbeitszeiten – Es besteht die Möglichkeit zum Homeoffice.  
  • Stabilität – Langfristig planen? Aber sicher! Als Treiber der Digitalisierung sind wir seit mehr als 30 Jahren erfolgreich unterwegs. 
  • Urlaub – Auszeit gefällig? Mindestens 30 Tage Urlaub plus Brauchtumstage, bezahlten Sonderurlaub und Sabbaticals.
  • Weiterentwicklung – Wir investieren in Sie: interne oder externe Trainings, Herstellerzertifizierungen, Fach- oder Managementkarriere, Konferenzen, Mentoring oder Coaching u. v. m. 
  • Kultur – Das „Du“ gilt bei uns über alle Ebenen. Wir sind nahbar – und einfach wir selbst. 

 

Über uns

​Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer mehr als 30-jährigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen – für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche Auftraggeber.

 

Als unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller (wie z. B. Microsoft, Apple, IBM, HP, Cisco, Intel) sind wir in allen relevanten Technologiebereichen unterwegs: von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz über agile Software-Entwicklung bis hin zu Arbeitsplatzlösungen für die Smart Factory.

 

Und das Beste an uns? Ganz einfach: Die Menschen, die bei uns arbeiten, in ihrer Vielfalt, mit ihrem Potenzial und ihren individuellen Lebensentwürfen.  ​

 

Klingt gut? Ist auch gut! Jetzt bewerben. 

 

Ihre Online-Bewerbung

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

 

Startklar zum Bewerben?

Das funktioniert am besten über unser Jobportal. Einfach auf den „Jetzt bewerben“-Button klicken und los geht’s!

 

Fragen zum Job? 

Dann wenden Sie sich per E-Mail an YVETTE.BURGER@COMPUTACENTER.COM.

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