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Teamleiter Vertriebsinnendienst international w/m/d

Standort: Germany - Berlin, Germany - Stuttgart, Germany - Ratingen, Germany - Hamburg, Germany - Hannover, Germany - München, Germany - Frankfurt, Germany - Ludwigshafen, Germany - Nürnberg | Job-ID: 179801 | Geschäftsbereich: Inside Sales | Hiring Manager: Kenny Jehan | Karriere-Level: Berufserfahrene | Interner Jobtitel: GTS Teamleader Expert Services

 

Deine Aufgaben

Für unser neu gegründetes International Business Support Team bietet sich eine spannende Gelegenheit. Als Teamleiter:in spielst Du eine entscheidende Rolle bei der Erbringung von Dienstleistungen für einige unserer größten Kunden weltweit. Du wirst Teil des Managementteams sein und an der Ausrichtung und Strategie mitwirken, die unsere längerfristigen Ziele unterstützt.

 

  • Verbesserung des Kundenerlebnisses durch die Erfüllung der Bedürfnisse unserer Kunden
  • Erarbeitung von Lösungen für Kundeneskalationen/-anfragen, um Störungen zu vermeiden und die Auswirkungen auf das Geschäft zu minimieren
  • Zusammenarbeit mit wichtigen Geschäftsbereichen, um sicherzustellen, dass die wachsenden Kundenanforderungen erfüllt werden
  • Unterstützung von gruppenweiten Prozessen und Tools und Beteiligung an globalen Projekten
  • Führungsverantwortung, einschließlich der Motivation von Kolleg:innen, deren Entwicklung und Coaching sowie die Suche und Auswahl neuer Teammitglieder


Dein Profil

  • Langjährige Führungserfahrung in einem operativen Umfeld oder die Ambition und Spaß daran, Dich in eine Führungsrolle zu entwickeln
  • Ausgezeichnetes Stakeholder-Management
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung und die Fähigkeit, Kundeneskalationen zeitnah und effektiv zu bearbeiten
  • Gute Kenntnisse der IT-Branche 
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift)

 

Bitte reiche Deine Bewerbungsunterlagen in Englisch ein.

 

Wir bieten

  • Mobile Working & flexible Arbeitszeiten – Vertrauen ist gut. Punkt.  
  • Urlaub – Auszeit gefällig? Mindestens 30 Tage Urlaub plus Brauchtumstage, bezahlten Sonderurlaub und Sabbaticals. 
  • Weiterentwicklung – Wir investieren in Dich: interne oder externe Trainings, Herstellerzertifizierungen, Fach- oder Managementkarriere, Konferenzen, Mentoring oder Coaching u. v. m.
  • Kultur – Das „Du“ gilt bei uns über alle Ebenen. Wir sind nahbar – und einfach wir selbst. 


Deine Bewerbung

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

 

Hast Du noch Fragen? Dann wende Dich gern an YVETTE.BURGER@COMPUTACENTER.COM.

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