Senior Service Designer w/m/d

Standort: Germany - Berlin, Germany - Stuttgart, Germany - Ratingen, Germany - Hannover, Germany - Hamburg, Germany - München, Germany - Frankfurt, Germany - Nürnberg, Germany - Kerpen, Germany - Erfurt-R, Germany - Remote möglich | Job-ID: 156405 | Geschäftsbereich: Andere | Karriere-Level: Berufserfahrene

Deine Aufgaben
Als Service Designer:in nimmst Du die Serviceanforderungen aus den Kundensegmenten für das Produktgeschäft inklusive der produktbegleitenden Dienstleistungen auf. Dies umfasst den gesamten Angebotsprozess. 

Deine Aufgaben im Detail: 

• Vorstellung, Präsentation und Erläuterung der Computacenter-Leistungen beim Kunden 
• Detaillierte Analyse der Kundenanforderungen, z. B. auf Basis eines RfQ-, RfI- oder RfP- Ausschreibungsdokuments 
• Entwicklung und Abstimmung eines effizienten und innovativen Servicedesigns auf Basis einer übergreifenden Lösung gemäß den Kundenanforderungen (End-to-End)
• Erstellung von Angebotstexten und Durchführung von Angebotspräsentationen sowie Planung und Steuerung von Workshops
• Bewertung der Risiken und Chancen im jeweiligen Solution-Design inkl. erforderlicher (Gegen-) Maßnahmen zur Begrenzung der Risiken (Risk Mitigation) 
• Dokumentation der Gesamtsolution im festgelegten Solution Design Template und Begleitung der ersten Phase eines Transition-and-Take-on-Projekts
• Identifikation und Entwicklung von neuen Services 

Dein Profil

• Mindestens 6 Jahre Berufspraxis mit nachgewiesener Erfahrung in Produktausschreibungen oder 3 Jahre als Service Design Specialist 
• Fundierte methodische Kompetenz sowie tiefgreifendes prozesstechnisches Verständnis der relevanten Technologien und Serviceleistungen im Produktgeschäft
• Erfahrungen in der Bearbeitung von Software- und internationalen Ausschreibungen
• Praktische Erfahrung in der verständlichen, zielgruppenorientierten Darstellung und managementgerechten Präsentation von komplexen IT-Sachverhalten 
• Übersetzen von komplexen Zusammenhängen in ein aussagekräftiges Angebot  
• Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und hohe Reisebereitschaft 

Wir bieten

• Stabilität – Langfristig planen? Aber sicher! Als Treiber der Digitalisierung sind wir seit mehr als 40 Jahren erfolgreich unterwegs. 
• Mobile Working & flexible Arbeitszeiten – Vertrauen ist gut. Punkt.  
• Urlaub – Auszeit gefällig? Mindestens 30 Tage Urlaub plus Brauchtumstage, bezahlten Sonderurlaub und Sabbaticals. 
• Weiterentwicklung – Wir investieren in Dich: interne oder externe Trainings, Herstellerzertifizierungen, Fach- oder Managementkarriere, Konferenzen, Mentoring oder Coaching u. v. m. 
• Kultur – Das „Du“ gilt bei uns über alle Ebenen. Wir sind nahbar – und einfach wir selbst. 

Über uns

​Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer 40-jährigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen – für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche Auftraggeber.

Als unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller (wie z. B. Microsoft, Apple, IBM, HP, Cisco, Intel) sind wir in allen relevanten Technologiebereichen unterwegs: von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz über agile Software-Entwicklung bis hin zu Arbeitsplatzlösungen für die Smart Factory.

Und das Beste an uns? Ganz einfach: Die Menschen, die bei uns arbeiten, in ihrer Vielfalt, mit ihrem Potenzial und ihren individuellen Lebensentwürfen.  ​

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Deine Online-Bewerbung

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

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Dann wende Dich per E-Mail an VANESSA.KRAEMER@COMPUTACENTER.COM.