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IT System Administrator w/m/d - Netzwerktechnologie

Standort: Germany - Berlin, Germany - Stuttgart, Germany - Hannover, Germany - Ratingen, Germany - Nürnberg, Germany - Hamburg, Germany - Frankfurt, Germany - München, Germany - Ludwigshafen, Germany - Kerpen, Germany - Erfurt-R, Germany - München, Germany - Erfurt-P | Job-ID: 70261 | Geschäftsbereich: IT Service Delivery/Managed Services | Hiring Manager: Sebastian Buosi | Karriere-Level: Berufserfahrene | Interner Jobtitel: GOF System Administrator

 

Deine Aufgaben
Als Teil unseres Teams bist Du für die telefonische Annahme und Qualifizierung von Netzwerkstörungen innerhalb der IT-Umgebung unseres Kunden zuständig. Dabei wirkst Du als kompetenter Ansprechpartner zwischen unserem Kunden, unseren Herstellern und den internen Abteilungen.

 

  • Fernüberwachung von komplexen, weltweiter Netzwerkinfrastrukturen unserer Kunden im LAN-, WAN- und Security-Umfeld zur zeitnahen Fehlerlokalisation
  • Lösung von Incidents auf CCNA Level (Cisco Zertifizierung)
  • Erweiterter telefonischer Support für weltweit agierende Netzwerkteams und Kunden (Deutsch/Englisch)
  • Durchführen von Arbeiten im Netzwerk, Security und Voice Umfeld gemäß vorheriger Beauftragung durch Fachteams oder Kunden

 
 
Dein Profil
Idealerweise besitzt Du einen Abschluss als Fachinformatiker und hast bereits ein Jahr als IT-Administrator oder auch im Supportumfeld gearbeitet. Du verfügst über eine strukturierte Arbeitsweise, die sich an Prozessen und Dokumentationen orientiert, sowie eine ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit. Trotzdem ist eine pragmatische Herangehensweise keine Unmöglichkeit und schnelle Kundenunterstützung ein persönliches Anliegen für Dich.

 

  • Grundlegende Kenntnisse im Bereich Netzwerk (TCP-IP)
  •          ◦ Cisco CCNA Zertifizierung oder ähnliches wie Bluecoat oder Checkpoint bzw. Bereitschaft eine dieser Zertifizierungen zum Erwerben
  • Gutes Englisch in Wort und Schrift
  • Technisches Verständnis, Systemkenntnisse und „Denken in Prozessen“
  • Gute telefonische Kommunikationsfähigkeit
  • Bereitschaft in einem 24x7-Schichtsystem zu arbeiten

 

Die Stelle kann auch in Teilzeit ausgeführt werden.

 

Wir bieten

  • Stabilität – Langfristig planen? Aber sicher! Als Treiber der Digitalisierung sind wir seit mehr als 30 Jahren erfolgreich unterwegs. 
  • Mobile Working & flexible Arbeitszeiten – Vertrauen ist gut. Punkt.  
  • Urlaub – Auszeit gefällig? Mindestens 30 Tage Urlaub plus Brauchtumstage, bezahlten Sonderurlaub und Sabbaticals. 
  • Weiterentwicklung – Wir investieren in Sie: interne oder externe Trainings, Herstellerzertifizierungen, Fach- oder Managementkarriere, Konferenzen, Mentoring oder Coaching u. v. m. 


Deine Bewerbung

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

 

Hast Du noch Fragen? Dann wende Dich gern an Yvette.Burger@computacenter.com.

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