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Business Support Analyst w/m/d

Standort: Germany - Berlin, Germany - Stuttgart, Germany - Ratingen, Germany - Hannover, Germany - Hamburg, Germany - Frankfurt, Germany - München, Germany - Ludwigshafen, Germany - Kerpen, France - Roissy, France - Paris | Job-ID: 126062 | Karriere-Level: Berufserfahrene

 

Deine Aufgaben

  • In dieser vielseitigen Position bist Du eingebunden in interne Geschäftsvorfälle unterschiedlicher Größe und Komplexität und gestaltest mit an Lösungen zur Optimierung der Prozesse und Tools im operativen Sales Order Management.
  • Du bist erster und zentraler Anlaufpunkt für unsere Kollegen:innen aus dem Order Management bei der Klärung von Fragen und Hilfestellungen, entwickelst Lösungen und bist mitverantwortlich für das Auf- und Umsetzen von Trainings.
  • Du hältst alle Fäden in der Hand und berätst zwischen Operation, Customer Management, Finance und der Logistik. Weiterhin agierst Du als Schnittstelle zu TSI und unterstützt die User, nicht nur Operation-intern, sondern - wenn notwendig - auch bereichsübergreifend.
  • Die Entwicklung und der Austausch bewährter Praktiken zwischen Teams auf Gruppenebene gehören zu Deinem Tagesgeschäft.
  • Als Teammitglied bist Du Bestandteil des Group User Support Teams und mit Deinen Teamkollegen arbeitetest Du an E2E Lösungen innerhalb Operation und an die angrenzenden Bereiche.
  • Im Team bist Du für Dein besonderes Engagement und Talent bekannt, Du organisierst und aktivierst Dein Netzwerk, motivierst durch Dein Projektverständnis und lieferst einen entscheidenden Beitrag zum Design von Lösungen.

 
Dein Profil

  • Du verfügst über einen (Fach-) Hochschulabschluss oder eine kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
  • Dabei konntest Du bereits mit Deinem Prozesswissen im Order Management/ Customer Management und Deinem technischen Verständnis Deine Stärken unter Beweis stellen.
  • Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen im Prozess oder Supportmanagement gesammelt.
  • Du begeisterst Dich für Analysen und Optimierungsprozesse.
  • Weitblick, Beziehungsmanagement und ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten gehören zu Deinen Stärken.
  • Deine ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten sind unabdingbar für den Austausch mit technischen und nicht technischen Zielgruppen.
  • Gute Englisch- und SAP Kenntnisse machen Dich in dieser Position erfolgreich, Salesforce oder OneTouch Kenntnisse runden es ab.
  • Mit Deinen guten französischen Sprachkenntnissen bist Du der richtige Ansprechpartner für unsere französischen User. 

 

Wir bieten

  • Mobile Working und flexible Arbeitszeiten - Vertrauen ist gut. Punkt.
  • Weiterentwicklung - Wir investieren in Dich! Ob interne oder externe Trainings, Fach- oder Managementkarriere, Konferenzen, Events, Mentoring oder Coaching.
  • Kultur - Das „Du" gilt bei uns über alle Ebenen. Wir sind nahbar - und einfach wir selbst.
  • Urlaub - Auszeit gefällig? Mindestens 30 Tage Urlaub plus Brauchtumstage, bezahlten Sonderurlaub und Sabbaticals.

 

Da die Position sich in internationalem Kontext bewegt, bitten wir Dich, Deine Bewerbungsunterlagen in englischer Sprache einzureichen.

 

Über uns

Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer 40-jährigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen – für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche Auftraggeber.

 

Als unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller (wie z. B. Microsoft, Apple, IBM, HP, Cisco, Intel) sind wir in allen relevanten Technologiebereichen unterwegs: von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz über agile Software-Entwicklung bis hin zu Arbeitsplatzlösungen für die Smart Factory.

 

Und das Beste an uns? Ganz einfach: Die Menschen, die bei uns arbeiten, in ihrer Vielfalt, mit ihrem Potenzial und ihren individuellen Lebensentwürfen.  

 

Klingt gut? Ist auch gut! Jetzt bewerben. 

 

Deine Online-Bewerbung

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

 

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Fragen zum Job? 

Dann wende Dich per E-Mail an DOMINIK.AHAMMER@COMPUTACENTER.COM.

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